Communiquer efficacement à l’oral

 

Objectifs pédagogiques :

Au jour le jour, notre esprit doit gérer une quantité considérable d’informations et on se doit d’aller à l’essentiel et de réaliser la synthèse des éléments reçus pour pouvoir se faire comprendre avec clarté.

L’objectif de cette formation est donc de vous faire prendre conscience de ce qui est essentiel pour vous permettre de communiquer oralement plus efficacement.

 

En résumé, les objectifs sont les suivants :

Comprendre ce qu’est une écoute active

Améliorer son efficacité dans le quotidien par une meilleure communication

Savoir argumenter

Préparer sa prise parole

Prendre la parole

Gérer son stress

 

Personnes concernées :

Toute personne désireuse d’améliorer sa communication orale

 

Prérequis :

Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

 

Moyens pédagogiques :

Evaluation des besoins et objectifs par un audit en pré formation

Théorie puis mise en situation par jeux de rôle

Evaluation technique des connaissances en fin de formation

Remise d’un support de cours

 

Composition des groupes :

Formation pour groupes de 2 à 12 personnes

 

Durée de la formation :

1 jour (8 heures)

 

Tarif :

280 € par personne

 

Programme de la formation :

 

1. L’écoute active

  • Savoir se rendre disponible mentalement
  • Ne pas interrompre son interlocuteur
  • Donner des signes d’attention
  • Reformuler pour prouver la bonne compréhension
  • Poser des questions si nécessaire

 

2. Conseils personnalisés pour améliorer sa communication

  • Définition d’une bonne communication orale
  • Maîtrise de la reformulation
  • Savoir manier les questions permettant d’obtenir une information complète
  • Savoir mettre en valeur ses propos

 

3. Savoir argumenter

  • Maîtriser son sujet
  • Etre au clair avec son objectif
  • Analyser les caractéristiques de sa proposition
  • Prendre en compte son interlocuteur
  • Recenser les arguments, les objections possibles et les réfutations
  • Savoir rebondir à l’occasion d’objections et de réfutations

 

4. Savoir préparer sa prise de parole

  • Anticiper en préparant soigneusement son intervention
  • Clarifier l’objectif
  • Prioriser les thèmes abordés
  • Structurer l’intervention
  • Avoir les mots justes
  • Soigner l’introduction et la conclusion

 

5. Savoir prendre la parole

  • Savoir gérer les angoisses en renforçant la confiance en soi
  • Relativiser la portée de l’enjeu Intéresser l’auditoire
  • Soigner la gestuelle, la voix et la posture

 

MISE EN SITUATION

Exercice permettant d’acquérir les techniques de communication à l’oral.

 

 

NOTRE PROCESSUS DE MISE EN PLACE D'UNE FORMATION

  •  Nous vous envoyons un devis ;
  •  Une fois le devis validé, nous vous proposons des dates de réalisation en fonction de vos souhaits ;
  •  Nous vous envoyons la convention de formation, que vous nous retournez signée ;
  •  La formation se déroule dans votre entreprise ;
  •  La facture vous est expédiée avec les documents administratifs (émargement, attestations de stage).
  • Vous réglez dans les 30 jours.